В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал понятием условным. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя полное равнодушие. Дежурные частенько дремлют на рабочих местах. Показатели по раскрываемости падают с каждым месяцем, и улучшений не предвидится.
Сама Кивер — личность сильная, с ярким характером, хотя и не лишённая внутренней уязвимости. Отступать — не в её правилах. Практически сразу она осознаёт: коллектив, который ей достался, — явление уникальное. Эти люди умудряются создавать проблемы на пустом месте, постоянно попадая в дурацкие и совершенно невероятные истории.